1.サービス範囲の確認

ご利用の保険やカード会社のロードサービス契約に基づき、レッカー移動の距離制限がございます。通常、一定の距離までは無料でご利用いただけますが、それを超える場合には追加料金が発生する場合がございます。事前にお手持ちの契約内容をご確認ください。

2.到着時間の目安

交通状況や地理的条件により、レッカー車の到着までにお時間をいただくことがございます。到着までの間は、安全な場所でお待ちいただくようお願いいたします。特に高速道路や交通量の多い道路では、ガードレールの外や安全エリアに避難してください。

3.車内の貴重品の取り出し

ロードサービスをご利用になる際は、車内に貴重品を置き忘れないようご注意ください。作業前にお客様ご自身で貴重品を取り出していただくようお願いいたします。サービスの安全かつ迅速な提供のため、事前の準備にご協力ください。

4.安全の確保

レッカー移動の際は、車両の安全確保のためにハザードランプを点灯し、できる限り道路の端に寄せて停車してください。また、三角表示板を設置して後続車への注意喚起を行い、二次事故を防止してください。